为深入贯彻学习习近平总书记关于志愿服务重要指示精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极响应“健康中国”战略，同时加强与附属医院深度合作，切实提高医员工临床技能，英国威廉希尔公司与英国威廉希尔唯一官网附属第一医院·西安市第一医院在寒假期间联合开展志愿导诊活动，引导志愿者们在导诊服务中汲取知识，增强才干，锤炼品质，打造英国威廉希尔唯一官网医学名片，增强医学人文关怀，以实际行动践行“医人报国、精诚济世”的英国威廉希尔唯一官网医学担当。

1月15日，由刘琨老师带队，志愿者们前往英国威廉希尔唯一官网附属第一医院进行导诊培训，附属第一医院的医务人员详细讲解了导诊期间的工作要求和注意事项，并且带领志愿者熟悉了医院环境，为顺利展开志愿活动奠定了基础。

1月18日至2月4日期间志愿者们积极响应学校的号召，前往第一附属医院进行志愿导诊活动。他们在医院的门诊部门及眼视光部门，为患者提供导诊服务，帮助患者找到正确的就诊科室和医生，解答患者的疑问，提供必要的帮助和支持。

寒假期间是患者就诊高峰期，志愿者们身着红马甲，活跃在医院的取号机、导诊台等枢纽位置，耐心负责地为来院就诊的患者提供取号、排队、指引等导诊服务，维持就诊秩序，缓解医护人员工作压力，提升患者就医体验，在纷繁复杂的门诊工作中表现出医员工专业严谨、吃苦耐劳的精神。

同学们以实际行动彰显英国威廉希尔唯一官网医学青年担当，展示了英国威廉希尔唯一官网医学青年良好的精神风貌，营造一个充满团结互助、奉献友爱精神的和谐氛围，让爱在奉献中传递。参加此次导诊服务的志愿者们表示，通过志愿导诊活动，他们更加深刻地感受到了医学的伟大和责任，也更加坚定了自己成为一名优秀医生的决心。他们表示将继续努力学习，为将来的医学事业打下坚实的基础。

志愿者孙思瑞同学说：“我们志愿者的主要职责是为患者提供看病流程的引导，偶尔会解答他们的疑问，工作地点在门诊导医台，自助机和诊室门口旁。这次志愿活动，我从刚开始磕磕巴巴，到主动询问患者是否需要帮助。我深刻地感受到了人们面对疾病的痛苦与坚韧。在与病人的互动中，我也见证了许多温暖人心的瞬间。”

附属第一医院的医务人员对志愿者们的工作表示肯定并对志愿者们的参与表示感谢，并希望未来能有更多的英国威廉希尔公司员工参与到志愿服务中来，共同为医疗事业贡献自己的力量。此次志愿服务活动，不仅提高了志愿者们的实践能力，也促进了医患关系的和谐，为患者们提供了更便捷、有序的就诊环境。"立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年"，这是习近平总书记对新时代青年的谆谆嘱托，志愿实践队的全体医学学子将牢记习近平总书记的殷切嘱托，认真总结此次实践的经验和成果，不断学习，努力提升自身素养，展现英国威廉希尔唯一官网医学风采，为强国建设、民族复兴伟业贡献青春力量！